Reviews

8.5

Holiday park Roompot Park Eksel scores an average of 8.5

We attach great importance to our guests' holiday experiences and feedback. That's why we only show reviews from verified guests who actually booked and stayed with us. They gave their written permission for this, and are not paid. Reviews are not influenced in any way. Reviews scoring 6 or less, are handled manually and responded to. This is how we continuously improve our services. The average rating is calculated based on 1228 reviews.

  • Overall stay
    8.5
  • Child friendliness
    8.1
  • Maintenance
    8.5
  • Service point
    8.8
  • Cleaning
    8.3
  • Accommodation
    8.3
  • Hospitality
    8.9

View 1228 reviews

Filter the reviews
Name: Natalie
Date: 16 May 2024
Not recommended This property was listed on booking.com amd nowhere in the listing did it say that we needed to bring our own towels, soap and provide toilet paper. I have NEVER experienced it woth a listingon booking.com. So imagine our surprise when after traveling for 20 hours to get to this property, we had to use kitchen towels to take a shower with dishwashing liquid... and obviously toilet paper is a must. We should have been informed of this before travel! People dont normally travel internationally across continents with towels and soap. Then the range didnt work so we couldnt cook. The staff couldnt fix it and were going to send somebody the next day but they didnt. To add insult to injury, you wrote us to ask for a security deposit AFTER we checked out (and left everything clean) because your staff forgot to do it when we checked in... I lfet the property as I found it and will not be sending you more money You should be giving ME a refund for a range that didnt work (the whol epoint of renting this is os we could cook when we wanted to) and for all the inconveniences... and when I complained about the above issues, I was told that I should have been more proactive in following up re broken range and should stay in a hotel next time. Very rude response! And this is a huge assumption that everyone around the world knows the rules in a park in a small town in Belgium... not the case. I have traveled to 70+ countries booking properties on booking.com and have never run into a property that doesnt provide basics like towels and soap and toilet paper and then is so rude about it on top of it all. Not to ention, who has time looking for towels to buy in th emiddle of nowhere Belgium? Very bad ambassadors for your country. Would leave one with the impression of a lack of hospitality, cheapness and rudeness.
Reply from Roompot
Thanks for your review! It seems that you were expecting to have booked a hotel, and were expecting hotel-like services. We are a European style holiday park renting holiday cottages. Although we do provide some necessities, such as made-up beds and towels on request, we do not provide unlimited toilet paper, shower gels, etc. This is simply the way rental holiday cottages work in Europe. We are sorry to have ruined your impression of Belgium! However, we are sure that if you will visit again, you will be more open to cultural and organizational differences and will learn to appreciate our true Limburg hospitality that so many of our other guests adore. All the best, Dennis - Coordinator Service Point Eksel
2
Name: Madhu
Date: 10 April 2024
This is not a negative review, am very happy we were there! The park is too close to the highway, we could hear traffic all through the night. This we werent aware of. However, we were warned of the flights from Kleine Brogel and they decided to fly F16s between 22:00 and 24:00 in the night. There were other small problems like being unable to switch off the porch lights which lit up the whole apartment through the night. But otherwise, great stay, great deal overall and great value for money
Reply from Roompot
Many thanks for your review! Sorry we couldnt help fix the noise of the traffic and F16s. You were unfortunate to book in a period with increased excercizes at the air base. We still hope you will book with us again! Regards, Dennis - Coordinator Service Point
8
Name: Roland Pucher
Date: 17 June 2024
A very happy customer Accommodation was almost Brand new and in good working conditions. All looked very well maintained
9
Name: Jaroslaw
Date: 9 June 2024
Reply from Roompot
Bedankt voor uw beoordeling en graag tot ziens! Vriendelijke groeten, Dennis - Coördinator Service Point Eksel
  • Overall stay
    9.0
  • Maintenance
    9.0
  • Service point
    9.0
  • Cleaning
    9.0
  • Accommodation
    9.0
  • Hospitality
    9.0
9
Name: Verified guest
Date: 5 December 2023
It is nice place to stay with your family, with or without children. Calm atmosphere. Nice houses, really beautiful design. One thing to improve its a floors on the first floor of the house, because they are so cold.
  • Overall stay
    10.0
  • Child friendliness
    10.0
  • Maintenance
    9.0
  • Service point
    10.0
  • Cleaning
    9.0
  • Accommodation
    9.0
  • Hospitality
    10.0
10
Name: Maria EUGENIA Sevilla Mercadal
Date: 24 November 2023
Comodidad
  • Overall stay
    10.0
  • Maintenance
    10.0
  • Service point
    10.0
  • Cleaning
    9.0
  • Accommodation
    10.0
  • Hospitality
    10.0
10
Name: Verified guest
Date: 9 October 2023
  • Overall stay
    10.0
  • Maintenance
    10.0
  • Service point
    10.0
  • Cleaning
    10.0
  • Accommodation
    10.0
  • Hospitality
    10.0
10
Name: Verified guest
Date: 27 August 2023
The last day we could not open our safe.We were estonished over the technical support , quick and professional aid.
  • Overall stay
    9.0
  • Maintenance
    7.0
  • Service point
    9.0
  • Cleaning
    6.0
  • Accommodation
    7.0
  • Hospitality
    9.0
9
Name: Manuel Pérez Rodríguez
Date: 19 August 2023
  • Overall stay
    9.0
  • Maintenance
    9.0
  • Service point
    9.0
  • Cleaning
    10.0
  • Accommodation
    9.0
  • Hospitality
    9.0
10
Name: Tarik Ersoy
Date: 10 August 2023
Good location, comfortable,
  • Overall stay
    9.0
  • Maintenance
    9.0
  • Service point
    9.0
  • Cleaning
    9.0
  • Accommodation
    9.0
  • Hospitality
    10.0
9
Name: Marleen Spiessens
Date: 21 June 2023
Alles was top Ik vind het jammer dat we op zondag niet kunnen boeken Wij komen telkens van Portugal en hadden graag in gecheckt op zondag maar dat gaat niet en dat vinden wij spijtig Groetjes Marleen Spiessens.
  • Overall stay
    10.0
  • Maintenance
    10.0
  • Service point
    10.0
  • Cleaning
    10.0
  • Accommodation
    10.0
  • Hospitality
    10.0
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 26 July 2024
Fijn en gemoedelijk park. Klein maar zeer prettig. Niet teveel prikkels. Goed restaurant, lekker eten.
  • Overall stay
    9.0
  • Child friendliness
    7.0
  • Maintenance
    8.0
  • Service point
    7.0
  • Cleaning
    8.0
  • Accommodation
    8.0
  • Hospitality
    8.0
9
Name: Arjan Herwig
Date: 26 July 2024
  • Overall stay
    10.0
  • Child friendliness
    9.0
  • Maintenance
    9.0
  • Service point
    10.0
  • Cleaning
    8.0
  • Accommodation
    9.0
  • Hospitality
    10.0
10
Name: Koen
Date: 24 July 2024
- Mooi huis op een autoluw park. Ideaal voor kinderen. - Goede horeca-gelegenheid met vriendelijk personeel. Ook met speeltuin en waterspeeltuin ernaast zodat je zelf rustig iets kan drinken terwijl kinderen spelen. - Handige broodjesdienst - Mogelijkheid tot bestellen van bbq/gourmet
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 25 July 2024
Prima, mooi rustig klein park , weinig tot geen privacy op terras dat is jammer Lelijke airco’s aan zijkant van de huisjes ( is makkelijk op te lossen door ombouw van hout net als schuurtje)
  • Overall stay
    8.0
  • Maintenance
    7.0
  • Cleaning
    8.0
  • Accommodation
    6.0
  • Hospitality
    8.0
8
Name: Geverifieerde gast
Date: 25 July 2024
Wij, als niet rokers, hadden een verblijf waarvan het terrasje gescheiden was van de buren met een houten paneel. Onze buren waren echter rokers waardoor het niet aangenaam zitten was in de geur van onze rokende buren. We hebben dan ook nooit gebruik gemaakt van ons terras. De geur van rook kwam ook binnen in het huisje. Rokers en niet-rokers best niet in huisjes naast elkaar zetten maar een beetje geschrankt zetten zodat de rookgeur voorbij gaat aan het terras.
  • Overall stay
    8.0
  • Maintenance
    9.0
  • Service point
    10.0
  • Cleaning
    4.0
  • Accommodation
    9.0
  • Hospitality
    10.0
8
Name: Geverifieerde gast
Date: 24 July 2024
We kwamen voor de eerste keer naar dit park. De woonkamer was toch wel eender aan de kleine kant voor 4 personen. Ook onze buren waren zeer luidruchtig, we konden alles horen...
  • Overall stay
    8.0
  • Child friendliness
    4.0
  • Maintenance
    3.0
  • Service point
    8.0
  • Cleaning
    7.0
  • Accommodation
    8.0
  • Hospitality
    8.0
8
Name: Geverifieerde gast
Date: 22 July 2024
Heerlijk verblijf voor een weekje Heerlijk huisje (kan schoner). Ideaal dat er fietsverhuur op het park is. Goed gelegen voor wandelingen vanaf het park maar ook op rij afstand (30-40 minuten) van nationaal park Hoge Kempen om te wandelen. Genoeg activiteiten op het park (waterparkje, paden, volleybal).
9
Name: Geverifieerde gast
Date: 23 July 2024
Prima verblijf gehad in een aangename omgeving en leuk huisje
  • Overall stay
    8.0
  • Child friendliness
    6.0
  • Maintenance
    8.0
  • Service point
    8.0
  • Cleaning
    7.0
  • Accommodation
    8.0
  • Hospitality
    8.0
8
Name: Didier De Raeve
Date: 22 July 2024
Mooi, rustig, vriendelijk en lekker eten doe zo verder
  • Overall stay
    8.0
  • Maintenance
    7.0
  • Cleaning
    6.0
  • Accommodation
    8.0
  • Hospitality
    9.0
8
Name: Robbe Bosman
Date: 22 July 2024
Het was een gezellig park, ideaal voor mensen met kleine kinderen (tot 6-7 jaar) of voor oudere mensen die de rust opzoeken en graag in de natuur gaan wandelen of fietsen. Je hebt alles wat je nodig hebt met als grote troef de airco op meerdere kamers! Personeel is vriendelijk en het eten in het restaurant was lekker.
  • Overall stay
    9.0
  • Child friendliness
    7.0
  • Maintenance
    7.0
  • Service point
    9.0
  • Cleaning
    9.0
  • Accommodation
    9.0
  • Hospitality
    9.0
9
Name: Christel
Date: 22 July 2024
Het is een TOPvakantie geweest in Roompot Hechtel Eksel. De locatie is schitterend, net voldoende huisjes, zonder al te veel prikkels. In deze setting en met al deze faciliteiten konden we echt tot rust komen. Het is een park voor de meerwaardezoeker die een deugddoende vakantie wil beleven. Het was een verluchting dat er amper kindergejoel te merken viel. Het huisje was tiptop in orde, voorzien van alle nodige gerei met een luxueuze uitstraling. Al de medewerkers zijn enorm vriendelijk, het zit precies in hun DNA. Ook hebben we absoluut geen klagen over het restaurantgedeelte. Een heel vriendelijke chef die hoogwaardige maaltijden aanbiedt zonder een rib uit het lijf kwijt te zijn. Het is een perfecte verborgen parel. We komen zeker terug!
  • Overall stay
    10.0
  • Maintenance
    8.0
  • Service point
    10.0
  • Cleaning
    8.0
  • Accommodation
    9.0
  • Hospitality
    10.0
10
Name: Ashok
Date: 20 July 2024
We hebben een goede ervaring beleeft op het park super!!
7
Name: Coen
Date: 20 July 2024
Net park zonder veel extras Mooi nieuw park, nieuwe huisjes met alles wat je nodig hebt voor een fijn verblijf
7
Name: Markus
Date: 20 July 2024
Schöner beschaulicher Park Der noch relative neue, kleine Park ist mit funktionalen Häusern ausgestattet. Die Umgebung ist mit dem Fahrrad wunderbar zu erkunden. Gerade der Wasserspielplatz ist im Sommer für Kinder ein toller Ort zum Spielen.
8
Name: Ils
Date: 20 July 2024
Fijn verblijf, kleinschalig en waterspeeltuin top Het park is mooi, de water speeltuin ideaal met warm weer voor kinderen. Het huisje is netjes, wel een wat steile trap, maar voldoet prima. Er was alleen niet echt goed schoon gemaakt. Personeel.was erg vriendelijk, eten op het terras ook erg goed. Voor ons toch tw kleinschalig en in de omgeving is er net te weinig te doen met kleine kinderen. Wellicht handig om mensen met kinderen meer bij elkaar in de buurt een huisje te geven en dichterbij de speeltuin. Wij zaten nu in huisje nr 50. Alles in het huisje werkte, dus dat voldeed. Wij vinden het echter toch fijner als er net iets meer te doen is op het park qua vermaak of dat er een zwembad ergens in de buurt is. Maar dat staat los van Park Eksel, want dat wisten wij vantevoren. Kinderen hebben verder heerlijk gespeeld en voor een midweek was het fijn vertoeven. Bedankt!
7
Name: Geverifieerde gast
Date: 19 July 2024
Midweekje weg Leuk park en leuk huisje. Het was erg warm deze week, dus de aircos waren heel erg fijn!! Op park niet veel te doen, maar dat waren we ook van bewust. Leuke omgeving rondom het park. Inchecken ging automatisch en was zeer gemakkelijk. Huisje was redelijk schoon, maar het meeste servies niet. Dus eerst maar alles in de vaatwasser gedaan. Het was warm deze week, dus de aircos waren heel erg fijn!! Leuke padelbanen waar we veel gebruik van hebben gemaakt. Vond het wel jammer dat we eigenlijk te veel ervoor hebben betaald. Toevallig een week voordat we vertrokken gekeken en was 270 euro goedkoper. Dat vind ik wel een heel groot verschil. Daarover gebeld ( 30 minuten in de wacht),maar ze konden verder helemaal niets voor ons betekenen.Dag is jammer. Verder wel een leuke midweek gehad.
Reply from Roompot
Bedankt voor je review en voor je lof over ons park en de padelbanen! De prijzen van onze huisjes worden dagelijks aangepast volgens het vraag- en aanbodprincipe, zoals op elk vergelijkbaar vakantiepark en hotel. Daardoor kan het voorkomen dat de prijs stijgt of daalt na het boeken - vergelijk het met vliegtickets. Hieraan kunnen we inderdaad niets veranderen. Hopelijk eens tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Dennis - Coordinator Service Point Eksel
7
Name: Carien
Date: 19 July 2024
Super fijne week Samen met oma en mijn dochter waren wij op Park Eksel. Ondanks het warme weer was het een mooie omgeving waar je door de bossen kan fietsen. De waterspeeltuin zorgde voor de nodige verkoeling voor mijn dochter. Er waren voldoende fietsen te huur en achterzitje zodat we met zijn allen op pad konden.
9
Name: Eddy
Date: 19 July 2024
Mooi verblijf Goede ligging, proper park, rustig, zeer goede wifi, en vriendelijk personeel
Reply from Roompot
Bedankt voor jullie geweldige review! Komen jullie nog eens langs? Vriendelijke groet, Dennis - Coordinator Service Point Eksel
9
Name: Kate
Date: 20 July 2024
Reply from Roompot
Bedankt voor je review en graag tot ziens! Vriendelijke groeten, Dennis - Coördinator Service Point Eksel
  • Overall stay
    9.0
  • Child friendliness
    10.0
  • Maintenance
    8.0
  • Service point
    9.0
  • Cleaning
    9.0
  • Accommodation
    8.0
  • Hospitality
    9.0
8

The total price you see is the price for two people, including all mandatory extra costs. You can find more information in the price pop-up. We can only show you the final price once you have entered your specific travel group. No rights can be derived from the stated prices, opening hours and information.

  • Rebooking guarantee up to 28 days
  • Flexible payment
  • Free cancellation within 14 days

Rebooking guarantee

up to 28 days

Changed your plans? No problem, you can change your booking for free up to 28 days before arrival.

Flexible

payment

Want to pay in instalments at no extra cost? No problem! You pay the first instalment within 15 days of booking and the total amount no later than 8 weeks before arrival.

Free cancellation

within 14 days

This applies to bookings with an arrival date that is at least 30 days from the day of booking. You can cancel easily via My Roompot. Did you book a last-minute holiday with arrival within 30 days? Or do you want to cancel after 14 days? Then our normal cancellation rates apply.