Reviews

8.5

Holiday park Roompot Hillview Resort Grandvoir scores an average of 8.5

We attach great importance to our guests' holiday experiences and feedback. That's why we only show reviews from verified guests who actually booked and stayed with us. They gave their written permission for this, and are not paid. Reviews are not influenced in any way. Reviews scoring 6 or less, are handled manually and responded to. This is how we continuously improve our services. The average rating is calculated based on 722 reviews.

  • Overall stay
    8.7
  • Child friendliness
    7.5
  • Maintenance
    8.7
  • Service point
    8.8
  • Cleaning
    8.3
  • Accommodation
    8.6
  • Hospitality
    8.8

View 722 reviews

Filter the reviews
Name: Verified guest
Date: 28 December 2024
Dec 2024 stay at house 28 What I was expecting a quiet environment to just rest and the place is the best! The only downside is how the house, the kitchen should have been designed practically, I understand the bins are the old milk containers and it is because of the vibe of the house, however it is tearing the plastic liner this i would strongly change. Although tje house is clean, there is a huge amount of dust build ups ny the headboards of the bed i understand this is difficult to clean because it is rough wood so I have to clean this myself. The bathroom is nice however i would insist that maintenance will have to resolve the misaligned glass doors as water flow alot outside the shower cabin.
9
Name: Verified guest
Date: 28 December 2024
Great family stay It was a great stay. We all enjoyed the house and its surrounding. The restaurant and breakfast was amazing and great to have an indoor playground as well. The kids loved it.
9
Name: Verified guest
Date: 24 December 2024
Quiet location and lovely accommodation Nice quiet location surrounded by nature, lovely accommodation perfect for a relaxing holiday.
10
Name: Ivelin Evgeniev
Date: 9 November 2024
Amazing My best experience I have never stayed like this place , I will always remember to stay and will recommend my all friend to get this experience
10
Name: Verified guest
Date: 5 November 2024
Wonderful We had a wonderful, relaxing time. The lodges and environment are so cosy and pretty. Friendly and really helpful staff. Being able to rent e-mtbs added great fun to explore the beautiful nature around. And the yoga spot is amazing! A true gem, wed like to visit again in the future.
10
Name: Verified guest
Date: 6 October 2024
I really liked the location of the complex, the facilities, the customer service, the size of the accommodation, the sauna and the air conditioning but the accommodation was very dark on the inside - dark colors on the ceiling, walls and floors, little sunlight and insufficient lighting. Also, the provided vacuum cleaner was of low quality - constantly opening during use. Overall, I had a very good experience but I think it could be better.
8
Name: Darren
Date: 19 September 2024
Stunning This was a real gem of a find. Knew nothing about it except it was a good half way stop on our travels. In future this will be a destination. It really was awesome. Almost new facilities, pristine pr3sentation of the grounds and hotel. Loads of facilities and great staff
10
Name: Nicolas
Date: 19 August 2024
A good experience but could be better First of all, we booked via Booking.com and for some reason paid 230€ for the hotel room for one night. We expected a bit more facilities at the location as we thought we didn’t get enough for our money. When we took the road to the hotel (no sign was present and we thought we went the wrong way as the road to the hotel was quite rough and in very bad condition, which is not suited for every car!). The reception was 15/10! The room was clean and nice (10/10). Then there was the bar which was okay but some things were a bit expensive (Ricard 10€, Planche 29€). The Takeaway can only be ordered before 15 o’clock, but check in is only at 15 o’clock. The shop offered some microwavable meals which looked nice, but the room din’t have a microwave (this would be a nice addition to the room and therefore a good alternative to the takeaway or even room service). The night was very nice due to the AC and the nice beds. As for breakfast, there weren’t many fresh options (only a small bowl of fruits but no vegeatble as for example cucumber was to be found). There were partly lactose free options, and no gluten free options at all. When we arrived at our table, there were still bread crumbs everywhere eventhough the table was freshly set. All in all, the experience was a 7/10 as for the price paid, we expected a bit more.
7
Name: Ishanka Demuni
Date: 1 July 2024
The lodge was up to our expectations and somewhat even exceeded it. We liked the privacy of the accommodations. Being close to nature and relaxing. Facilities were really good. The infrared sauna was a real surprise. Service of the staff was really awesome. Atmosphere all around the resort was really calm and relaxed. Plenty of nature walks to take through the forest. We really enjoyed our time here. Some minor concerns. The microwave was too high that you need to get on the chair to put your food in. Me being 185cm tall did not help either. There were no sponges or cleaning liquid to clean the kitchen utensils. There were no dishwasher tablets as well. I dont suppose the guest need to bring those with them. At least that is not what I used to do. Not enough toilet paper. Just 2 rolls for 3 people for 1 nights stay. Water doesnt seem to be clean enough to drink. There were much whitish compounds in water. Which may be alright but we did not like it and used our own water for drinking. But these did not stop us from having a good time here. But a little more thought on these would have earned you the full rating points.
  • Overall stay
    9.0
  • Child friendliness
    9.0
  • Maintenance
    10.0
  • Service point
    10.0
  • Cleaning
    9.0
  • Accommodation
    9.0
  • Hospitality
    10.0
9
Name: Geverifieerde gast
Date: 12 January 2025
Een dubbel gevoel Toen we aankwamen was onze Lodge niet gepoetst, we kregen na een beetje aandringen wel een Lodge die niet verhuurd, maar wel al gepoetst was. De volgende ochtend werd er aangeklopt met de vraag hoe we in de Lodge terechtgekomen waren, want dat deze als niet verhuurd/niet betaald stond in het systeem. De baliemedewerker die de wissel gedaan had had niet alles goed ingevuld.. Na terugkomen van een lange wandeling werkte de toegangscode van de Lodge niet meer, terug naar de receptie, daar een badge gekregen. Ook deze werkte niet, opnieuw gebeld. Toen kwam een heel vriendelijke technieker langs die heel het slot demonteerde en ons uiteindelijk ook van een sleutel voorzag. Dit was best veel gedoe voor 3 dagen rust, vooral omdat we een kindje van 3 maand meehadden en het dus niet zo fijn was om daar soms in de kou te moeten staan wachten.
7
Name: Geverifieerde gast
Date: 10 January 2025
Verblijf in de vakantie Enorm uitgekeken naar dit uitje. Locatie en verblijf zoals verwacht. Helaas was het niet mogelijk het huisje op warmte te krijgen, en maakte dit veel geluidssoverlast. Daarnaast vonden wij de prijzen enorm hoor voor het eten. 14 euro voor een tosti. Of 2 euro voor een croissant. Wij hadden contact gezocht met de receptie en ik wilde onze vragen helpen maar daarvoor moesten wij tegen kosten materiaal afnemen. Na het indienen van een klacht op 30/12 heb ik tot op vandaag 10/01 nog geen reactie gehad, ondanks een tussendoor belletje. Wij zijn niet flauw en snappen de prijzen etc wel. Maar wij hebben de service gemist wat voor ons al veel had kunnen helpen.
6
Name: Geverifieerde gast
Date: 10 January 2025
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 10 January 2025
Zeker een aanrader!! In het midden van de natuur wakker worden met zo een mooi uitzicht, rust. Batterijtje volledig opgeladen. Heel mooi voor te wandelen. Huisje was ook heel proper.
10
Name: Voyageur vérifié
Date: 8 January 2025
super! Chambre et endroit magnifique. accueil très sympathique :-) excellent rapport qualité/prix
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 7 January 2025
Fijn verblijf Het park en huisje waren super mooi. Het gebied is echt een plaatje, heel fijn om sochtends wakker te worden. Voor kinderen is er alleen weinig te doen, de binnenspeeltuin was te koud om langer dan vijf minuten er te spelen.
8
Name: Verifizierten Gäste
Date: 7 January 2025
Sehr nachgelassen Wir waren das zweite mal da nachdem uns das erste mal alles sehr gut gefallen hat. Bei der zweiten Anreise mussten wir feststellen dass die Lodgem nur ein halber Jahr später in nicht mehr so gutem Zustand sind. Die Küche war sehr abgenutzt sowie das Geschirr. Es wurde schlecht oder garnicht aufgeräumt vor unserer Anreise. Sogar die Toilette wurde nicht abgespült, was mich draus schließen lässt, dass es nicht aufgeräumt wurde. Staub in den Ecken auf dem Boden. Einmal kompletter Stromausfall in unserer Lodge. Einmal kein WLAN Empfang. Einmal Fernseher kaputt. Mussten während des Aufenhalts ständig auf aufgrund dieses Problem einen Techniker abwarten. Kaffee und Tee packet war inklusive aber nicht in der Lodge. Bei der Ankunft 30 min am Empfang gewartet bis jemand kommt und uns die PIN für die Tür gibt.
5
Name: Geverifieerde gast
Date: 6 January 2025
Fijn! Een hele fijne week hier gehad met kerst. De rust en natuurlijke omgeving maken dat je echt tot rust kunt komen. Huisjes zijn fijn en origineel ingericht.
9
Name: Geverifieerde gast
Date: 6 January 2025
Geweldige Kerstmidweek Luxe en nette accommodatie Hondvriendelijk Prachtige omgeving met veel wandelmogelijkheden en bezienswaardigheden
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 6 January 2025
Lekker luxe huisje met goede matrassen, sauna en tv. Heerlijk dat de bedden opgemaakt waren bij aankomst en je direct met een code het huisje in kunt zonder incheck. Drie slaapkamers en twee badkamers en twee aparte wc’s is heel prettig. Goede keuken met vaatwasser en combi magnetron. Het was in sommige kamers wel wat fris in deze tijd van het jaar. Weinig faciliteiten op het park. Onderweg vanuit Nederland leuke stop bij Brussel en op een half uurtje rijden van leuke plekjes als Bouillon en Bastogne. Vriendelijke receptiemedewerkster.
8
Name: Geverifieerde gast
Date: 6 January 2025
Prachtige omgeving, heel rustig park. In de omschrijving stond dat er een restaurant en bar aanwezig waren op het terrein. Dat bleek idd zo te zijn, maar de bar is slechts op vrijdag- en zaterdagavond open en het restaurant is beperkt open en slechts voor hele maaltijden (geen drankjes). Dat was erg jammer. Zeker in een week dat het hele park vol zat ivm Kerst en Nieuwjaar vakanties.
6
Name: Geverifieerde gast
Date: 5 January 2025
Top weekend gehad! Lekker rustig, mooie schone huisjes, hond vriendelijk overal, super lieve receptie, heerlijk eten in het restaurant en nog zoveel meer! Wij waren super te vreden
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 5 January 2025
Case 04689482 (klacht)
2
Name: Verifizierten Gäste
Date: 5 January 2025
einige Mängel, aber wir haben uns trotzdem wohlgefühlt. Sogar bei schlechtem Wetter. wir sind recht anspruchsvoll, wenn es um die Inneneinrichtung unserer Feriendomizile geht - in diesem Fall waren wir ein wenig enttäuscht (haben uns aber trotzdem recht wohl gefühlt) . Sehr angenehm: die Qualität der Betten, die Infarot-Sauna, die Anzahl der Handtücher, die Heizung (sie machte wunderbar warm), die Küchenutensilien (es hat fast nichts gefehlt.) Sehr störend und größter Kritikpunkt: die Beleuchtung. Die Lampe über dem Tisch: total ungemütlich. Ausgeschaltet: Zu dunkel. Kerze: zu wenig.... Die Deckenbeleuchtung (Strahler) : halbwegs okay, aber leider nicht dimmbar. Es fehlte eine vernünftige Stehlampe - die hätte man auch in die Nähe des Tisches rücken können. Leselampen am Bett: okay. Im größeren Schlafzimmer ließ sich ein Schrank nicht schließen, und den Inhalt konnte man nur mit der Taschenlampe durchforsten (da reichte das Deckenlicht nicht aus). Etwas nervig auch, dass man das Wasser /die Dusche sehr lange laufen lassen musste, bis warmes Wasser kam. Die Vorhänge leisteten gerade jetzt im Winter gute Dienste - aber könnte man sie nicht umdrehen? die andere Seite war farblich angenehmer und sah nicht so sehr nach altem Wollteppich aus. Insgesamt war mir alles ein wenig zu braun. Aber wie gesagt - wohlgefühlt haben wir uns trotzdem - und die Gegend ist super
7
Name: Geverifieerde gast
Date: 5 January 2025
Kerstvakantie Hele fijne comfortabele en sfeervolle huisjes. Mooi rustig park. Mooie omgeving. Verwarming werkte niet heel goed. Interieur al met al iets te donker.
8
Name: Geverifieerde gast
Date: 4 January 2025
Verblijf in fantastisch resort Super mooie verblijf in het hotel Als er iets is helpt het personeel aan de receptie Super lekker eten Super vriendelijk personeel We komen zeker nog terug
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 4 January 2025
Landal steeekt met kop en schouders boven Roompot bovenuit Te weinig privacy , huis te klein en voorzieningen niet van dezelfde kwaliteit als Landal
7
Name: Geverifieerde gast
Date: 4 January 2025
Uitstekend Het huisje was prachtig en details zoals de mooie Taschen boeken maken het gevoel compleet. De ligging is ook geweldig met veel glas en de bomen eromheen, echt bijzonder. Enige nadeel vonden wij dat de bedden niet zo lekker lagen als thuis en dat de onderlakens telkens verschoven, hierdoor hebben we niet lekker geslapen.
8
Name: Verifizierten Gäste
Date: 4 January 2025
Wunderschöne Lodge!!!🥰 Die Lodge ist perfekt und wunderschön. Das Design trifft unseren Geschmack zu 100 Prozent Alles sauber und gepflegt! 🙌 super gut und entspannt 🥰
9
Name: Geverifieerde gast
Date: 4 January 2025
Heel fijn verblijven Was een heel mooi huisje, goed & leuk ingericht. Keuken was goed volledig met service, glazen en bestek. Bank was lekker. Mooie zithoek. Enige is dat op de foto’s het park kleinschaliger lijkt dan dat het is. Wij hebben er alleen geen ‘last’ van gehad en hele fijne tijd.
9
Name: Geverifieerde gast
Date: 3 January 2025
Voor herhaling vatbaar. Ontzettend rustig en geen vuurwerk, dit wordt vaker beloofd maar nu was het echt zo. Heerlijk gewandeld en huisjes netjes en schoon. De omgeving is prachtig en de honden hebben het super gehad.
10

The total price you see is the price for two people, including all mandatory extra costs. You can find more information in the price pop-up. We can only show you the final price once you have entered your specific travel group. No rights can be derived from the stated prices, opening hours and information.

  • Rebooking guarantee up to 28 days
  • Flexible payment
  • Free cancellation within 14 days

Rebooking guarantee

up to 28 days

Changed your plans? No problem, you can change your booking for free up to 28 days before arrival.

Flexible

payment

Want to pay in instalments at no extra cost? No problem! You pay the first instalment within 15 days of booking and the total amount no later than 8 weeks before arrival.

Free cancellation

within 14 days

This applies to bookings with an arrival date that is at least 30 days from the day of booking. You can cancel easily via My Roompot. Did you book a last-minute holiday with arrival within 30 days? Or do you want to cancel after 14 days? Then our normal cancellation rates apply.